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Investitionsbank Berlin (IBB)
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10719 Berlin
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Telefax: 030 / 21 25 - 20 20

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Fr 8:00 - 15:00 Uhr

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Wir legen Wert auf Ihre Meinung - unser Beschwerde- und Feedbackmanagement

Zufriedene Kunden sind uns wichtig. Deshalb interessiert uns Ihre Meinung.

Wir nehmen nicht nur Beschwerden entgegen, sondern freuen uns auch über Ihre Anregungen, Lob und konstruktive Kritik.

Bitte beachten Sie bei einer Beschwerde unsere Hinweise zum Beschwerdeablauf:

Beschwerden und Feedback

Sie möchten Ihrer Beschwerde Anlagen beifügen? Nutzen Sie bitte dafür den Postweg oder senden Sie eine E-Mail an feedbackmanagement@ibb.de.

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Anlass und Ziel Ihrer Beschwerde? (z.B Vertragsrückabwicklung, allgemeine Beschwerde usw).

Ich/Wir versichere/versichern, dass der Beschwerdegegenstand weder bei einem Gericht noch bei einer Schlichtungsstelle nach § 14 des Unterlassungsklagengesetzes bzw. einer anderen Gütestelle, die Streitbeilegung betreibt, anhängig ist oder in der Vergangenheit anhängig war. Auch wurde die Streitigkeit bislang noch nicht durch einen außergerichtlichen Vergleich beigelegt.

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