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Online-Angebot der Investitionsbank Berlin (IBB)

Herausgeber

Investitionsbank Berlin
Bundesallee 210
10719 Berlin
Telefon : 030 / 21 25 - 0
Telefax : 030 / 21 25 - 20 20

Rechtsform: Anstalt öffentlichen Rechts

Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg,
Nummer der Eintragung: HRA 35566 B

USt.-ID-Nr. DE811627894
Steuer-Nr. 27/002/33505

Aufsicht durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Staatsaufsicht durch die für Wirtschaft zuständige Senatsverwaltung

Vorsitzende des Verwaltungsrates

Senatorin Ramona Pop

Vorstand

Dr. Jürgen Allerkamp (Vorsitz)
Sonja Kardorf

Bankverbindung

Investitionsbank Berlin
BLZ 101 104 00
Konto-Nr. 101 104 00
IBAN: DE77 1011 0400 0010 1104 00
BIC: IBBBDEBB

Legal Entity Identifier (LEI)

5299 00 OBCZMX3TFA06 73

Kontakt

Bei Fragen zur IBB wenden Sie sich bitte an
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De-Mail

Die IBB bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Schriftwechsel elektronisch über De-Mail abzuwickeln. Dazu benötigen Sie ebenfalls eine De-Mail-Adresse. Senden Sie Ihre elektronische Post über Ihre De-Mail-Adresse an:

Außergerichtliche Streitbeilegung

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der IBB besteht für Kunden die Möglichkeit, den Ombudsmann der öffentlichen Banken anzurufen: www.voeb.de/de/verband/ombudsmann

Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“ (beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e. V. erhältlich). Die Beschwerde ist schriftlich zu richten an:

Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands:

VÖB, Kundenbeschwerdestelle
Postfach 110272
10832 Berlin

Oder per E-Mail an:

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/odr eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) eingerichtet. Verbraucher können die Plattform zur außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.

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